借钱平台客服分成背后的猫腻，做生意周转的都该看看

去年冬天为了囤货，手头紧张得不行，朋友老周给我介绍了一个"路子"，说是能帮我解决资金周转的问题，结果差点让我血本无归。事情说来话长了点儿，但是主要问题就卡在借钱平台客服分成当时我根本不知道还有这样的操作。很多人认为借钱就是填表、审核、放款，没想到屏幕对面热情的客服正盯着你的钱包算提成呢。

客服推荐的平台，真的可以信赖吗

当时我急得像热锅上的蚂蚁。老周给我的微信是一个叫"VIP客服"的账号，说可以通过内部渠道批比较快。加了那个客服之后对方发的照片是职业照，并且朋友圈都是下款截图的样子看起来很有说服力她让我把征信报告发给她然后给我推荐三个产品说得天花乱坠什么秒批无视负债

后来才知道所谓的客服其实不是平台的人。就是外面的中介，披个马甲而已。每次从平台上借一笔钱的时候，他们就可以拿到一定的提成了，少则借款金额2%到5%，多的话也有3-4%不等。你借钱给它们一次就赚两三千块钱。这钱怎么出？羊毛出在羊身上，或者是在利息里藏着，又或者是手续费中扣除的。

其实他们推荐的并不是最适合你的，而是提成最高的。

平台客服返点的比例是多少

后来我找一个在网贷公司做运营的朋友喝酒，才弄出一点真情况来。他们内部称之为"渠道推广费"，不同的产品返点相差很大。正规银行的消费贷款一般只收0.5%-1%左右的服务费用，而小贷公司的服务费率就高很多了，有的可以达到8%，甚至更高。我听到这个数字的时候就已经醒了一大半酒了。

一个客服一天要跟几十个客户交流，只要成交两三单，一个月的提成就能有几万。他们怎么就不能努力地把产品推销给你呢？不能将高利贷包装为低息优选吗？去年还不是这样，今年行业竞争激烈，很多平台为了抢夺用户，在返点上不断加码，最后承担损失的是借款者。

具体数字我已经记不太清楚了，应该是从去年下半年开始疯涨的。

差点就踩进去了那个坑

回到老周提到的客服那里。她给我推荐了一个产品，综合年化只有8%，我感觉挺吸引人的。但是我又多了一点心眼，让她把借款合同模板发过来让我看看。支支吾吾地传来了信息，一看里面还有服务费、担保费、咨询费等费用加起来实际成本已经超过了24%了。

我问她这些费用是怎么回事，但她直接不回消息了。两天后换了一个产品推给我，并且说"零费用"。我又去要合同的时候发现里面有会员权益这一项每月199元，在借款周期之内必须买上才行。这算盘打得不错啊，在屏幕外都能听到声音了。

别傻了，世界上哪有免费的午餐。

后来我自己去正规平台申请，虽然利息没有她说的那么低，但是至少是明明白白，并且没有那些隐形收费。我算了一下账，如果当初听她的建议借20万三年的话，最后应该比现在多出几万元左右。这钱足够囤积半车货了。

怎样辨别客服是真心帮助你还是为了提成？

踩过几次坑之后，我总结出了一些经验。第一种情况就是主动加你、推产品给你的人基本上都是中介。正规的平台客服哪里有时间做这种事情呢？人家每天都要处理投诉都忙不过来。第二条是他要借款合同的时候看，不敢给的、拖三扯四的直接拉黑。

另外一种方法就是问他能不能通过官方渠道申请。如果他说"官方批得慢""官方额度小"，让你走他的链接或者二维码的话，那基本上就是在想把你的客户信息据为己有了吧？可靠的客服会告诉你去官网、APP自己申请，最多给你一些操作上的指导。

关于客服分成的一些常见误区

很多人认为，反正我也要借钱，客服赚点提成也没关系。这话一半对另一半错。如果客服所获得的是平台给予的推广费用，并且不会增加你的成本的话那么就没有问题了。但是很多中介都是两头吃，一边拿平台返利，另一边收你"服务费""渠道费"。最坑的就是借10万先扣8000的服务费，拿到9200元还要还本付息一共十万。抢劫和这有什么不同呢？

另外，各个城市的情况会有所不同，在江浙一带市场我比较了解。听说北方有些地方更乱了，连假合同都能给你签。因此大家要多加注意一下。

想借钱少走弯路，注意以下几点

我现在借钱，只有两条路可以走。一条是直接到银行网点找客户经理面谈，虽然麻烦一点，但是透明度高一些。另一条就是下载正规的大平台官方APP自己注册申请，并且不看任何人的"内部链接"。

如果实在分不清的话，就记住一句话：凡是让你先付款的，一律不要去碰。正规借款的钱是打到你的账户里的，并不是你转账给别人的。什么"保证金""解冻费""验证还款能力"都是无稽之谈。

做生意这些年，我见过太多人因为着急要钱而被这些所谓的"客服"骗得只剩下裤子了。我的一个做餐饮的朋友去年为了装修店面向中介借了30万，但是合同里各种费用都写上了，最后实际到手只有24万，并且需要按30万还款。现在店铺已经关掉了，欠下的债务还存在着。

借钱的事，能不向别人要就不向别人要。实在需要的时候也要睁大眼睛辨别真假。

下一次再有人给你推荐"内部渠道""VIP客服"的时候，你就问问他：你拿多少提成？看他怎么回答。