平台借钱由谁催收？被爆通讯录后我彻底搞明白了

2019年的时候，我欠了某平台一万八千块，在逾期第三天的晚上，我在公司开完会之后接到了一个电话。当时我不知道平台借钱由谁来催收以为扛着不接电话就可以拖延一下，结果下午部门经理就接到催收的电话了，问我认不认识某某，说他欠钱不还。那时候我真的想找个地缝钻进去，后来我用了两年的时间去研究这个行业才发觉当初的想法是多么幼稚。

催收的两种方式：平台自己做还是外包出去

很多人认为借钱给我的是平台，要钱的人也是平台的员工。其实不是这样的。

正规平台一般在逾期前三个月的时候，都会自己内部的催收团队去处理。这些人的方式比较温和一些，就是打电话、发短信提醒你还款，并且有时候还会提到逾期后可能产生的后果。他们的考核指标为回款率，但是更加重视合规性，因为平台不希望因为这点钱而导致牌照被收回。

但是超过三个月的话，情况就大相径庭了。

这时平台会觉得这个单子比较难啃，就会把债权打包发给第三方催收公司。这些公司的收入方式是提成制的，回扣的话可以拿30-50块左右，因此他们的手段会很野一些。当年我遇到的情况就是这样的，打给我经理的人就是外包公司来的。

平台借钱催收方是谁，与你逾期时间长短、金额大小有关。

为什么外包催收这么凶？

由于他们所处的生存环境不同。

后来我认识了一个做催收的朋友，他说他们公司有规定，每天要打多少个电话、通话时长要有多少才合格，否则扣绩效。手里拿着你的通讯录的人是经过你授权的，并且当时你是不知道那份协议的。

催收员不管你是怎么和平台打交道的，他们只关心你能不能把钱从你身上捞出来。跟他们说困难的时候他们会认为你在装模作样；跟你讲道理时会感觉是在拖延时间。这不是沟通问题而是利益的问题。

他们为什么敢公开通讯录？

因为违法成本很低。虽然现在监管很严格，但是在三四年前的时候很多小平台根本没有人管过。即使你去投诉了，他们换一种方式继续做坏事的话，你就没有任何办法了。

遇到催收怎么办？我的血泪教训

别傻了，躲是躲不掉的。

当年我犯了同样的错误，看到陌生号码就直接挂掉电话，结果对方竟然打到了我的父母、同事那里。后来我才明白过来，不管怎么样的人打进来的电话我都接上去了，但是只说了一句话："我现在确实很困难，我会还的，请给我一些时间吧！不要再联系我家人朋友了。"

这招有效吗？

正规平台有效，野路子外包公司无效。但是你至少保留了证据，在将来真的要到法院的时候你可以证明自己不是恶意逃避的。

一个很容易被忽略的小地方

去年帮一个朋友处理逾期的时候，发现了一个很多人都不知道的事情：投诉平台举报之后，催收的频率就会明显降低。具体的数字我已经记不太清楚了，大概的情况就是，在黑猫投诉或者12378投诉之后，平台那边会感受到压力，并且要求外包公司收敛一点。

我的朋友当时被催收骚扰得比较严重，我就让他去投诉了，第二天催收的态度就变好了，并且主动提出可以减免一部分利息。不同城市的情况可能会有所不同，但是总体上来看，投诉是有用的。

不同的平台催收方式差别很大

我前后跟五六个平台打过交道，每个平台的风格都不同。

银行系的，比如信用卡催收比较规范，并不会胡来，但是他们起诉你的速度也很快。我有个朋友欠招商两万元已经逾期半年了就被告上了法庭，在法院做出判决之后工资卡也被冻结了，那真是惨不忍睹啊。

持牌消费金融公司的催收力度较大，电话频率较高，但是只要你肯沟通，他们一般不会采取极端措施。

最坑的是那些不知名的小平台，利息高得离谱，催收手段也特别下作。当年我用的那个平台年化利率大概在60%以上左右，并且是非法的。但是当时我很需要钱，根本就没有去算这笔账，在后来拍大腿的时候也没有什么用了。

因此平台借钱由谁来催收，很大程度上就取决于你当初选择的是哪个平台。

一些常见的错误观念

很多人认为换了电话号码就可以逃避债务了。一点都没有门儿。

身份证号绑定的东西很多，运营商那边有你的新号码，社保公积金也可以查到，如果要找你的话方法有很多。而且换手机号之后平台会认为你是恶意逃避的，所以诉讼进程就会被加快。

还有人认为逾期时间长了就可以只还本金。

具体情况而定。正规的银行基本上不会出现这种情况，利息按照规定来收就可以了。但是违规高利贷平台可以谈一谈。我去年给朋友协调过一笔贷款业务，本金三万五，加上罚息和复利总共要还出五六万，最后只能减免到三四万元了。怎么协商？抓住他们的违约之处：利率超过法定上限、暴力催收等行为；如果你不减让的话我就举报你们。

正规平台的利率都在合法范围内，你去举报也没有用。

目前我所采取的方法

其实我现在基本上不使用网贷了。

不是说我有钱了，而是我明白了这里面的坑。周转的话我还是选择从银行贷款一笔正规信用贷比较好一些，利息透明、催收规范，并且不会出现哪天同事接到骚扰电话的情况发生。

去年有个平台发短信说我有额度，我就点进去看了一下年化利率是18%，看起来还可以吧？但是经过我仔细计算之后发现加上各种服务费、担保费后实际的成本应该在30%以上。这件事到现在我都还记得，在这个时候又差点被坑了。

如果你已经陷入其中了，记住一点：不要躲藏起来，要和对方沟通留证据，并且不合法的利息一分也不能少给。

对于还在犹豫平台借钱谁来催收的人，我的建议就是与其去研究这个问题了，不如一开始就远离那些不靠谱的平台。

等到催收电话打到你公司的时候，那种感觉谁经历过谁知道。