借钱平台冻结了别慌，老中介教你三招自救

凌晨两点左右，我接到一个老客户的电话，声音都在颤抖。

他说刚准备提现的时候发现借钱平台被冻结了页面上弹出一个风险提示，钱取不出来，还款日也快要到了。当时他很紧张，问我能不能直接卸载软件安装失联。说实话，我做贷款中介这些年见过的类似的事情太多了，每年少说也有上百单吧，像这样半夜打电话求救的人就比较少了。

很多人都会想到，是不是遇到了套路贷了？通讯录马上就要被爆了吗？

别傻了。

平台冻结账户的原因很多，有的跟本人根本没关系。今天就来把那些不能明说的规矩给大伙儿掰开了揉碎了讲一讲。毕竟现在谁没有过手头紧张的时候，懂得一些门道，在关键时候能救命的人也不少。

一、平台冻结的原因到底是什么？是风控还是套路呢？

扎心的事实是很多借款人根本不知道所谓的"冻结"其实是平台玩不起。

去年有一个做服装生意的小老板来找我，在某普惠类平台上借了5万元，用了半年时间还清后突然有一天发现无法再借款了，并显示"账户异常"。他认为自己的征信有问题而去很多银行查过一次又一次的征信都没有问题。

后来我帮他在网上查了一下，原来该平台的资金链比较紧张，在收缩放贷规模。

其实就是不想借给你了，找一个理由把额度收回。在这种情况下，即使征信被洗得再白也没有用处，人家就是"没钱了"或者"不打算做这生意了"。

还有一种情况就是你已经触犯了红线。

资金流向的问题。目前监管比较严格，消费贷款不能进入股市、楼市。把钱取出来后马上往证券账户里充的话，银行就会发现并立刻停止你的额度。这事没法洗白了，被抓现行就是死路一条。

我的一个客户去年牛市的时候，在某平台上套了20万炒股，结果两天后账户就被冻结了，并且要写一份说明资金用途的承诺书，折腾了一个多月才解封。

值得吗？

没有多大价值。

二、冻结之后正确的操作步骤

具体情况具体分析，不能一概而论。

第一种情况是还没有借钱的时候，账户就已经被冻结了。多半是因为系统风控出错或者你的信息填写有误造成的。身份证过期、银行卡预留手机号更改或者是其他平台有过逾期记录也被大数据捕捉到了。

很简单。

直接找客服，需要更新信息的时候就去更新信息，缺少材料的话就要补充材料。不要自己瞎想，也不要在网上搜什么"解封黄牛"了，那都是骗钱的。

第二种情况就是你已经借了钱并且还在还款当中，突然被冻结不能提现也不能使用。这时你要弄清楚的是：是你还不起还是平台不借钱？

如果是前者的话，那么你就要赶紧想办法周转一下了，不然逾期记录上了征信之后后面麻烦就大了。如果是后者的话，老实说也没什么好办法可以做，只能认栽，把剩下的钱还完后换个平台吧。

第三种情况最坑爹的是提现失败但是合同已经生效。

这件事情我得说清楚，很多人在这里吃了大亏。

有些不正规的平台，你申请借款的时候钱还没有到账呢，合同就已经生效了，并且告诉你"账户异常、提现失败"，但是每个月还是要还钱。这没有什么不对吧？

出现这种情况的时候，直接去投诉就可以了。

拨打12378银保监会投诉热线，或者到黑猫投诉平台上传证据。钱没有到账的时候合同就不能生效了，这是常识。去年我为一个客户处理过类似的案子，在最后平台上还是把合同撤销了，并且没要任何费用。

三、踩一个坑就够你喝一壶的了

说到这儿，我得提醒大家几个常见的错误观念。

误区一：冻结就等于被封杀，这辈子不可能再借钱了。

不要吓自己。

一般而言，借钱平台被冻结了单个平台的行为和央行征信并没有直接的关系。各个平台的风控模型各不相同，被一家拒了之后换家可能就过了。见过很多客户在某个平台上账号被封后，转而到银行申请利率更低的经营贷，日子过的挺好的。

误区二：找中介就可以解冻。

直言不讳地说，市场上90%标榜可以"解冻账户"的中介都是骗子。

他们可以帮你整理一下资料，换一家平台申请。你自己也可以做这件事，并不需要花冤枉钱吧？我从业多年以来从不敢给客户打包票说"一定能解冻"因为有时候连平台自己都说不准。

内部风控阈值各平台之间差别很大，而且经常变动。

去年还没有这种情况，今年政策刚刚调整过，以前可以过的客户现在都被卡住了。因此说有内部渠道的人基本上就可以拉黑了。

误区三：卸载软件后就万事大吉了。

这想法很天真，但是很好笑。

你的借款合同、身份信息以及通讯录，早已经被保存下来了。卸载软件就是自欺欺人而已，欠的钱一分不少都会还上来的，并且征信上的记录一条也不会落下。到时候催收电话打进公司里来打家里去的时候才知道什么叫"跑得了和尚跑了不了庙".

真实案例：解冻费骗局的全过程

前阵子有个小女孩来找我咨询，说在某个不知名的平台上借款后账户被冻结了，并且要交500元"解冻费"才能提现。她同意之后对方又让她付1000块钱的验证费用。

当场就对她说：别交了，这是诈骗。

正规平台从不收放款前的费用，这是铁律。解冻费、验证费、保证金、工本费等等都是骗钱的手法。她最后报警了，虽然钱大概率追回不了，但是至少可以及时止损，并没有继续往里面投入。

她到现在还记着这件事，每次想起来都会拍大腿后悔当初怎么那么傻。

四、写在最后：给正在经历冻结的人

说了这么多，其实只有一个意思：遇到账户被冻结的时候不要慌张，先弄清原因之后再对症下药。

正规平台的话就沟通一下，申诉也可以。如果是不正规的网站就要投诉了，如果需要报警要报警。千万不要病急乱投医、更不要相信那些所谓的"黑科技"解封的方法。

这行水很深，但是也不可怕。

只要你走正道，不贪小便宜，不去碰高利贷的话，大部分坑都可以避开。

另外还有一个问题需要说明一下。我只了解本地市场的情况，其他地方的政策可能会有所不同，不敢随便乱说。但是大体逻辑还是通的，毕竟风控这东西全国都差不多这个样子。

那么你现在应该清楚了。