被蚂蚁借钱坑惨了？手把手教你举报蚂蚁借钱平台

去年冬天的时候，我正着急给一批货结账，大概需要二十多万周转。说实话当时也是病急乱投医，在支付宝页面上看到那个熟悉的借款入口后就想着大平台应该靠谱一些吧，就没多想直接点进去借了一笔钱来用。结果怎么样？这事儿是我做生意这么多年最反感的一次经历，从那以后我就真正懂得了怎样去蚂蚁借钱平台被举报。

有人会说，你借钱还不上怪谁？不要急于下结论了，在我踩过的坑里还贷与否并没有关系，和他们那些见不得光的操作有关。

为什么我要举报蚂蚁借? 这个账目要算清楚

说说我自己的情况吧。表面上年化利率为7.2%，看样子应该可以接受了吧？但是后来我仔细算了一下账，发现根本不是这样。除了利息之外每个月还有"担保费""服务费",七七八八加起来实际的资金成本直接到了年化24%以上。这有什么问题呢

其实我做小生意这么多年了，跟银行打交道也很多年了，这样的隐形收费方式我真的无法接受。我当时就想到这事儿不能就这样算了要有个说法才行。

我身边也有朋友遇到过类似的情况，有的被暴力催收，有的莫名其妙地降额导致资金链断裂。私下里大家都很生气，但是真正去投诉的人很少。为什么？嫌麻烦或者根本不知道去哪里投诉。

蚂蚁借呗去哪里投诉？这三种渠道比较好用

我也算是较真的人，为了这件事情前后折腾了将近一个月。踩了不少坑，并且摸索出了一些真正有用的方法来。如果你也有类似的问题，想要蚂蚁借钱平台被举报下面这几个渠道我亲自测试过效果比较好的。

第一种就是打电话给支付宝客服。但是这招有一个前提，那就是要有耐心。第一次打过去的时候，客服都是官方的话术，把我的火气都快憋爆了。后来我学聪明了，直接要求转接高级客服，并且明确表示如果不解决就向监管部门投诉。稍微有点用处，对方的态度有所改善，在说可以帮我申请退回部分服务费。

第二个渠道为中国互联网金融协会的举报平台。官方途径，填写表单后上传借款合同、还款记录以及各种乱七八糟的收费截图即可。提交之后大概两周左右就收到了反馈信息了，说已经受理并转给了相关的机构进行核查。

第三个渠道，也是最有力的一个就是黑猫投诉。说实话，这个平台我没想到会这么好用。我在上面发了一个投诉贴，并且把事情的经过一一写出来，还配上了证据截图。第二天蚂蚁就主动联系了我，语气比之前客气多了，表示愿意协商解决。

投诉蚂蚁借钱乱收费，这些证据要提前准备好

除了知道去哪里投诉之外，手上要有证据。说到底就是投诉不是吵架而是讲道理。为了收集证据，我专门花了半天的时间把所有的账单都翻了出来。

第一件事情就是借款合同。很多人借了钱之后就不管不问，里面其实有很多门道的。我仔细查看了一下我的劳动合同中有一行小字写着"由某某担保公司提供担保服务"，并且这笔费用是单独收取的。这就是他们玩文字游戏的地方

第二样就是还款明细了。这个很重要，你要把每一期还了多少钱、本金是多少、利息多少、其他费用又是多少都列出来。我用Excel做了一个表格，一看就懂。这一步不能马虎，真的要认真对待才行

第三种就是沟通记录。如果你之前和客服有过交流，要把录音、聊天记录保存好。有一次打电话的时候，客服口头答应可以减免费用了，第二天换个人就不承认了。还好我当时留了个心眼录下了电话内容。

一个很容易被忽略的小地方

后来我才知道，网上基本查不到。在投诉的时候可以单独提到"实际年化利率和展示的不一致"的问题。监管部门对此很重视，因为现在很多平台都在玩这种把戏，表面看是低利率，实际上加各种费用后高得离谱。我把这个点写进投诉材料里之后对方就感觉明显紧张了。

还有个事情要跟大家说一下，各个地方对于这样的借贷纠纷处理力度会有所不同。我只了解我们这边的情况，并不敢乱讲其他的地方，但是大方向应该是差不多的。

不要吃哑巴亏，但是也不要瞎折腾

折腾了一圈之后，最后的结果还算可以。蚂蚁那边同意把多交的担保费退给我了，虽然过程挺麻烦，但是总算没白忙活。不过我也要说出我的看法来，在你借钱后故意不还，并且想要通过投诉的方式来赖账的时候还是算了比较好。这样不但没有用处反而会把自己变成失信被执行人，得不偿失。

我写这篇文章的目的就是想让和我一样做业务的朋友知道，如果遇到不合理收费或者暴力催收的时候不要忍气吞声。该投诉就去投诉、举报就要举报。做生意要讲信用，并不意味着可以被人随意欺压。

去年的时候，我身边好几个做餐饮的朋友都遇到了资金周转困难的问题，有的借了网贷，有的找民间借贷。后来大家坐在一起喝酒聊天才发现被坑的人不少。有个朋友向某平台借款后利息越滚越多最终翻了一倍差点把店铺赔进去。这件事到现在我还记得，在这里看着很让人伤感。

所以啊，蚂蚁借钱平台被举报或者其他的网贷平台，除了自己以外还希望这个行业能好一点。没有人投诉的时候他们就认为可以一直这样下去了。

另外还有一个事情要提醒一下。去年的政策不是这样的，今年好像监管比较严格一些了。所以你现在去投诉的话成功的几率应该比当初我的那会儿高一点。具体的规定我记不太清楚了，但是大体上是越来越严格的。

最后再啰嗦一句大实话：能找银行就去找银行，虽然手续麻烦一点，但是至少明码标价，并不会给你玩套路。网贷看起来很方便用起来全是陷阱到了出事的时候再去后悔已经晚了。