社交平台借钱软件背后的猫腻,我花了半年才摸清
去年三月,在一个城中村的出租屋子里遇见了小周。他刚毕业两年,手机里装着七个借款APP,每个月工资发下来的时候还没捂热就转出去了。他坐在床边问:“记者同志,请问我用这些软件哪个好?”我当时不知道答案。
那会儿我正在做一个关于消费金融的选题,采访了十几位像小周这样的借款人。说实话,刚开始我认为社交平台借钱软件换汤不换药就是网贷的一种形式。但是越往里挖,就越发现这里面的水比我想象中深得多。半年来采访了二十多名从业者,从催收员到产品经理都了解了一番。
社交平台借钱软件的入口里,到底有什么秘密
再说一个很少人知道的事情。你在刷短视频、看社交动态的时候,是不是经常看到"测一测你的借款额度"?点进去显示你是优质用户可以借多少万。别傻了,那不是额度而是诱饵。
我采访过一个以前做产品经理的老陈,他之前在某头部平台负责借贷产品的转化设计。他说这些入口的设计逻辑就是广撒网。用户点击授权通讯录、定位、手机型号之后后台会立刻生成用户的"画像"。资质好的推给正规持牌机构,资质差的推给高息平台,并从中抽取佣金。说白了你就是一个被倒卖过的流量。

小周最初是被一个"新人专享低息"的广告吸引而加入其中。借了3000块钱,分12期还清,每个月要还出298元钱来。不多吧?但是他没有算过账:实际年化利率接近于36%。这是明面上的情况。
更坑的是什么?有些平台会在还款日当天故意让系统"维护",你有钱也不可以进去,并且要收取逾期费。这件事情我听三个借款人都提过,应该不是偶然。
微信、支付宝上借款的入口可以信任吗
大平台总归会好一些吧?微信、支付宝里的那些入口是怎样的呢
这个问题要分情况来看。微信里的微粒贷、支付宝的借呗都是正规持牌机构放款,利率公开透明,利息费用也受法律保护。但是问题在于,在社交平台上出现的"借钱""急需用钱"等第三方小程序与微信支付没有半点关系。
去年我采访过一个叫阿梅的单亲妈妈。她在微信小程序上找到了"应急钱包",界面看起来很正规,就借了5000元钱。结果到账只有4000块,另外1000块钱以服务费的形式直接扣除掉了。合同上写的6000她当时根本没有细看。后来催收打电话到她的单位去,差点丢了工作。
怎样来区分呢?教你一个笨办法:凡是放款之前让你先交钱的,一律拉黑。正规机构不会在放贷前收取任何费用。这个标准无论放在哪里都可以用到。
为什么有些人的资质一般,但是却不能借到钱
有件事很奇怪。我采访过一个做小生意的老板,征信没有问题,收入也比较稳定,在某社交平台借款入口申请的时候被秒拒了。百思不得其解。
后来我问到风控圈的一个朋友,他说社交平台上的借款产品有时候会"嫌弃"优质客户。为什么?优质的顾客比较理性,借了钱就会提前还款,所以赚不到很多利息。他们更喜欢那些刚好能接触得到门槛,并且不容易过期的中间层。
这事听起来很离谱,但是确有其事。各个平台的风控模型差别很大,有的重视社交活跃度、消费记录等信息;也有的看重手机型号和使用习惯等等。具体是怎么算出来的属于商业机密,并不容易弄明白外人很难知道其中的秘密。你每一次点击、停留的时间长短以及打字的速度都会被用作参考标准。
所以有时候借不出来,并不是因为你的资质不好。可能是你太"好"了,或者只是运气不佳。
催收这件事,比你想象的要没有底线得多
说到这儿,小周的情况我就不多说了。他后来实在还不起了钱了,就陆续地接到催款电话。刚开始还好,就是提醒还款的事儿。后来变质了
催收员打电话给通讯录里的所有人,包括他以前公司的同事、大学同学以及房东。当时他说的话是:我觉得自己好像被扒光了扔到大街上。那时候他已经有了轻生的想法。
我后来查过相关的法规,暴力催收、骚扰第三方都是违法的。但是问题在于很多平台把催收业务外包给第三方公司,出了事就推卸责任说"不知道"。借款人取证难,维权成本高,最后大多不了了之。
去年监管确实有所收紧,但是道高一尺魔也高一丈。催收现在用的是"软暴力"的方式,并不是骂人也不是威胁,就是每隔半小时打一次电话,接通了之后不说话。你怎么办?
已经借了之后怎样判断自己有没有被骗
教大家一个简单的算法。把所借的钱和应该还的总钱数(包括所有的利息、服务费、担保费)算出差额来。如果差价超过本金24%每年的话,就需要注意了。大于36%,那就是高利贷了。
很多人不会算,因为平台故意把费用拆散开来。利息、服务费、担保费、咨询费、会员费等等种类繁多。让客服给你一个"综合年化利率"时,他们一般会支支吾吾地答不上来。
小周后来在了我的建议之下,把七个APP里的借款都算了一遍。结果发现有两家的实际年化率超过60%。当时就拍大腿:早知道打死都不碰。
记者角度:这个行业有没有清白的
跑了半年选题,见过很多坑。但是也有一些比较靠谱的渠道。银行系线上产品招商闪电贷、工商银行融e借利率透明合理。缺点就是门槛高,并不是所有人都可以申请到。
还有一类是持牌消费金融公司,比如马上消费、招联金融等。虽然利息比银行高一些,但是从法律的角度来讲,并不会乱收费用。社交平台上的各种入口其实就是这些公司的推广渠道。要会分辩。
怎样分辨?看放款方。申请的时候,在页面下方会有小字标注"资金来自某某消费金融公司"。去天眼查查询一下这个公司的名称,看看是否有相关的牌照或者资质信息。有执照的可以跑得动和尚不能跑走寺庙。
连放款机构都不敢明说的,直接关掉。不必犹豫。
最后说几句心里话
小周后来怎么样了?在了我的建议下做了债务重组,和几家正规机构协商延期还款,并把所有的高利贷都投诉举报掉了。折腾了好几个月才上岸的。但是他的征信已经被用过了,在未来几年内如果想要办理信用卡、贷款买房的话都会受到一定的影响。
他曾经对我说过这样一句话,到现在我还记得:当初如果有人提前告诉我这些话的话,我肯定不会点开那些广告。
因此我把它们写下来了。不是为了吓唬别人,而是希望更多的人能少走弯路。社交平台上借款的入口可以不去碰一下。如果真的需要资金的话,请先问一问银行,在持牌机构那里也可以看一看。别等到被催收电话轰炸的时候才后悔当初手贱。
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